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8招沟通技法让你驰骋职场江湖(8集)

  1. 沟通不仅仅是一门技巧,也是一门学问,学会与人沟通,不仅能够有效改善上下级之间的关系,同时也能够使你的工作事半功倍。本课程分享了8种不同的沟通技法,引用大量的?#23548;?#26696;例,指导你掌握高效的沟通技巧与策略,能够针对不同个性人群实施针对性的沟通,建立和谐人际关系,驰骋职场江湖。
免费原价:¥55.8机不可失,赶快来学习
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课程时长
04:42:25
课程讲师
吕憬芊
学习人数

课程介绍

中级 沟通技巧 黄金沟通法则 无?#20064;?#21521;上沟通 向下沟通管理 跨部门沟通协调

课程大纲:

  一、掌握三个主动,建立和谐人际关系

  1、主动打招呼,广交朋友不树敌

  2、主动展示自我、知会他人,获得认同支持

  3、主动说事/打开心扉,化解疑虑并解决问题

  二、黄金沟通法则,用对方?#19981;?#30340;方式与人沟通

  1、与老虎型的沟通策略

  2、与孔雀型的沟通策略

  3、与考拉型的沟通策略

  4、与猫头鹰的沟通策略

  三、无?#20064;?#21521;上沟通汇报,让上司认可并信任

  1、8种错误的汇报心态

  2、信赖关系

  3、?#38382;?#27719;报

  四、向下沟通管理,让下属感受激励和心服口服

  1、因人而异管理沟通

  2、对下分派任务四步法

  3、批评指正四步法

  五、跨部门沟通协调,达成共识

  1、目标导向,趋利避害引导

  2、优先排序,推进任务进程

  3、好好说话,营建良好氛围

  六、发挥“影响力”,获得支持

  1、同频策略

  2、信誉策略

  3、互惠策略

  七、说在前面,管理期望

  1、关键对话,有理有力

  2、说在前面,避免被动

  3、管理期望,达成共识

  八、条件置换,解决难题

  1、条件置换,获取让步

  2、条件式让步

  3、条件式拒绝


讲师简介:

  吕憬芊(吕春兰)

  上海交大继续教育学院/北大汇丰商学院特邀教授,美国Training House管理能力发展系统(MAP-EXCEL)专业讲师认证,上海世博?#31181;?#23450;TTT(讲师训)专场讲师,Marketplace企业经营决策模拟系列课程授证讲师,City & Guilds英国伦敦城市行业协会“国际职业培训师导师”。

  18年、10000+小时,为500+家内训客户、10万+名学员培训授课,是百胜集团、一汽大众、惠氏、阿里巴巴、万科、招商银行等等知名企业指定培训师,课程复购率达 80 %,被学员客户评价为“最务实谈判培训师”;长期为上海交大、南京大学、中山大学、西安交大、新华都商学院、上海财大等EMBA班、总裁班、营销总监班授课,?#40644;?#20026;“最接地气的教授”。22年销售管理、历经4个行业6个城市8家公司的销售经理、总监、总经理,丰富的实战经验可直面问题、?#34987;?#37325;点;其课堂现场解决实际问题,直接产出结果。


课程列表

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适合人群

急需提升自身沟通能力的职场人士。
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课程讲师

吕憬芊
吕憬芊
美国Training House管理能力发展系统(MAP-EXCEL)专业讲师认证,沟通、谈?#23567;?#31649;理职业培训师。
吕憬芊
上海交大继续教育学院特邀教授,美国Training House管理能力发展系统(MAP-EXCEL)专业讲师认证,沟通、谈?#23567;?#31649;理...
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